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黃山市“農家樂”評定有了新标準

記者6月4日從黃山市旅委獲悉,經廣泛征求意見建議後,黃山市近日出台了《農家樂餐館旅遊服務質量等級的劃分與評定(試行)》和《農家樂客棧旅遊服務質量等級的劃分與評定(試行)》,今後全市500多家農家樂經營戶将采用A級劃分方式進行評定。

按此标準,黃山全市農家樂分餐飲和客棧兩個類别。根據設施建設與服務要求,農家樂從高往低共劃分為5A級、4A級、3A級三個等級,由業主自願申請,按等級評定權限由旅遊行政管理部門組織評定;評定内容涉及設施、安全、衛生、服務等方面,對周邊生态環境、建築布局、廚房、公用廁所、内裝修裝飾、衛生制度、菜肴制作等都有明确要求;A級越高,表示其農家樂接待設施和服務質量水平越高。A級農家樂餐館按屬地管理原則,三年複核一次,有效期内實行動态監測,監測不合格的予以限期整改直至取消A級。

該标準還要求,農家樂的經營設施、服務内容應體現地方特色,尤其注重徽派元素的運用;公布旅遊、工商、公安、衛生等部門及急救機構的投訴或者救助電話。對已獲得市星級農家樂稱号的73戶農家樂,将按照相關轉換原則全部改成市A級農家樂。

點擊量: 發布時間:2014/6/9 6:43:19
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